コンテンツへスキップ

よくある質問

Nuretaの返金ポリシーは?

Nuretaでの購入は確定済みで、返金はできません。コンテンツポリシーによるブロックを含め、理由を問わず動画の生成に失敗した場合は、その全額がクレジットで自動的に残高へ戻ります。

主な事実

項目Nureta
購入確定済みで返金不可
生成に失敗した動画理由を問わず(コンテンツポリシーによるブロックを含む)、その全額がクレジットで自動的に残高へ戻ります。サポートへの連絡は不要です。
一部だけ修正作り直したクリップが失敗した場合はクレジットで返金されますが、結果が気に入らないという理由では返金されません
クレジットの有効期限アカウントが有効な間、クレジットに有効期限はありません。
サブスクなし。自動更新はないので、解約の手続きも不要です。
規約違反でアカウントが閉鎖された場合残りのクレジットは失効し、返金されません

出典

すべての質問と事実一覧表