Какая у Nureta политика возврата средств?
Покупки в Nureta окончательны и не возвращаются. Если видео не получилось по любой причине, включая блокировку по правилам контента, его полная стоимость автоматически возвращается на баланс кредитами.
Главные факты
| Параметр | Nureta |
|---|---|
| Покупки | Окончательны, возврата нет |
| Неудачное видео | Его полная стоимость автоматически возвращается на баланс кредитами, какой бы ни была причина, включая блокировку по правилам контента. Обращаться в поддержку не нужно. |
| Исправить часть | Если переделанный клип не получился, кредиты возвращаются; если вам просто не понравился результат — нет |
| Срок действия кредитов | Кредиты не сгорают, пока ваш аккаунт активен. |
| Подписка | Нет. Ничего не продлевается автоматически, поэтому и отменять нечего. |
| Аккаунт закрыт за нарушение | Оставшиеся кредиты сгорают и не возвращаются |